Termeni si Conditii
Bine ati venit pe website-ul Gamedeck! Va rugam sa cititi cu atentie acesti Termeni si Conditii inainte de a utiliza website-ul nostru. Accesarea si utilizarea website-ului nostru implica acceptarea in totalitate a acestor termeni. Aceste prevederi se completeaza si cu legea 365/2002 privind comertul electronic republicata si modificata si cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii. Accesand si navigand pe website-ul www.gamedeck.ro, acceptati termenii de utilizare descrisi in continuare.
Drepturile asupra continutului
Website-ul Gamedeck detine drepturi complete si depline asupra titlului de proprietate si prin aceasta toate drepturile de autor. Toate informatiile si produsele continute in acest website sunt proprietatea Gamedeck, care isi rezerva dreptul de a modifica continutul si/sau structura website-ului in orice moment si fara nici o informare prealabila. Prin termenul „utilizator” al acestei pagini se intelege orice persoana fizica sau juridica care va accesa pagina. Continutul website-ul Gamedeck nu poate fi reprodus, modificat sau exploatat fara consimtamantul explicit al reprezentantilor.
Neangajarea raspunderii
Continutul informatiilor se refera la descrierea intr-un anumit grad de detaliere a activitatilor, produselor website-ului Gamedeck.
Gamedeck nu va acorda nici o garantie referitoare la:
evitarea utilizarii anevoioase sau intreruperii in utilizare a website-ului;
neafectarea in sens negativ a altor sisteme prin utilizarea website-ului;
inexistenta pe site-ul pus la dispozitie a virusilor sau alte componente care ar putea dauna utilizatorilor.
Astfel, Gamedeck nu poate fi responsabila pentru nici un fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea website-ului sau.
Toate informatiile prezentate pe website cu privire la produsele Gamedeck, preturi, informatii, campanii si promotii de marketing, aspecte tehnice, sunt prezentate cu titlu informativ. Nimic din continutul site-ului Gamedeck nu poate constitui o oferta ferma de a contracta si nu poate angaja raspunderea Gamedeck in lipsa unor acorduri ulterioare. Gamedeck nu face nici o declaratie, promisiune sau garantie cu privire la exactitatea sau caracterul adecvat al prezentului continut, al indrumarilor si a consultantei, nu isi asuma nici o obligatie de rezultat sau diligenta fata de nicio persoana, exclud în mod expres si neaga raspunderea pentru orice cost, pierdere sau daunele suferite ca urmare a utilizarii continutului.
Informatiile oferite prin intermediul website-ului
Orice persoana care viziteaza website-ul Gamedeck si care ofera date sau informatii cu caracter personal prin intermediul acestui website isi manifesta acordul in mod expres si neechivoc pentru urmatoarele: prelucrarea acestor date si informatii personale; transmiterii de materiale promotionale specifice operatiunilor de marketing direct; solutionarea cererilor, intrebarilor si reclamatiilor adresate (a se vedea pagina Contact din site); alte activitati întreprinse si permise de lege, ce nu fac obiectul unei aprobari din partea destinatarului.
Gamedeck va pastra confidentialitatea acestor informatii. Utilizarea in continuare a acestui site constituie acordul expres si neechivoc al dumneavoastra in conformitate cu prevederile legii 677/2001 si directivelor GDPR pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
Comenzi
Gamedeck nu impune o comanda minima. Toate preturile afisate pe website sunt in RON si nu contin TVA. Preturile afisate produselor nu includ si taxele de livrare, acestea se vor regasi separat pe factura si in pagina de finalizare a comenzii. Conform legilor in vigoare, comanda facuta pe acest website se considera un contract intre utilizator si Gamedeck si trebuie executata de catre ambele parti. Gamedeck se obliga sa livreze produsele comandate, iar utilizatorul se obliga sa plateasca contravaloarea comenzii, taxele de livrare si de retur si daunele in cazul in care se datoreaza culpei sale.
Obligatiile cumparatorului:
- Sa furnizeze informatii reale, corecte si actuale despre entitatea sa atunci cand acestea ii sunt cerute, in caz contrar exista posibilitatea refuzarii comenzilor;
- Sa accepte solutionarea eventualelor probleme in termen de 14 de zile de la data sesizarii acestora printr-un email adresat echipei Gamedeck;
- Sa accepte Termenii si Conditiile website-ului Gamedeck, odata cu lansarea comenzilor si sa achite contravaloarea produselor prin metodele puse la dispozitie, la momentul procesarii si transmiterii comenzii;
- Sa returneze in termen de 14 zile produsele comandate, incepand cu data zilei la care a intrat in posesia produselor si sa suportate costul direct al returnarii comenzilor.
Obligatiile vanzatorului:
- Sa puna la dispozitia utilizatorilor gratuit informatii cu privire la produsele sale. Gamedeck va prezenta cu maxima corectitudine culorile, dimensiunile si descrierea produselor. De asemenea, culorile pe care le vedeti pe monitor pot fi diferite de culorile reale ale produselor;
- Sa livreze produsele in cel mult 7 zile de la confirmarea livrarii, daca acestea sunt in stoc;
- Sa ramburseze orice suma pe care a primit-o de la client, cu exceptia costurilor de livrare, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care a fost informat cu privire la decizia de retrage din prezentul contract;
- Sa utilizeze datele personale colectate de la utilizatori in concordanta cu sectiunea ”Politicile de Confidentialitate”, parte integranta din Termeni si Conditii.
Valabilitatea contractului la distanta
Odata cu lansarea comenzii de pe magazinul online Gamedeck, cumparatorul accepta comunicarea prin e-mail, SMS sau telefon. Prezentul contract la distanta intra in vigoare in momentul confirmarii comenzii de catre website-ul Gamedeck. Confirmarea se efectueaza verbal (telefonic) sau electronic (e-mail). Gamedeck nu considera sub nici o forma o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract. Cumparatorul devine proprietarul produsului dupa confirmarea platii, efectuarea acesteia prin card bancar sau prin plata ramburs in momentul livrarii coletului.
Program de lucru
Comenzile pot fi plasate in orice moment al zilei sau saptamanii, insa aceastea vor fi procesate si livrate de Luni pana Vineri in intervalul orar 09:00 - 17:00, cu exceptia sarbatorilor legale. Termenul de livrare pentru produse este de 2-3 zile din momentul confirmarii comenzii.
Pretul
Preturile sunt afisate pe pagina dedicata fiecarui produs, nu contin TVA si nu includ taxele de livrare decat daca este specificat in mod expres acest aspect sau se ofera ca si bonus pentru comenzile mari ce depasesc o anumita suma. Pretul produsului comandat este cel afisat la data plasarii comenzii, iar pretul imprimat pe factura este acelasi cu cel transmis de operatori sau pe email, in momentul confirmarii comenzii.
Metode de plata
Gamedeck ofera urmatoarele metode de plata a comenzilor:
Plata la livrare - se achita numerar contravaloarea produselor si a transportului in momentul livrarii coletului de catre curier;
Card de credit sau de debit - plata cu cardul se poate efectua, atat cu cardul personal cat si cu cel al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Clasic si Electron) si MASTERCARD (Mastercard si Maestro) dacă au cod de securitate CVV2 sau CVC2 format, de regula, din 3 cifre regasite pe spatele cardului. Nu este perceput nici un comision suplimentar pentru tranzactii.
Livrare
Livrarea se realizeaza in 2-3 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii si se va expedia prin intermediul serviciului de curierat disponibil pe website. Livrarile se fac doar in zilele lucratoare de luni pana vineri, in intervalul orar 09:00 – 17:00. Costul transportului este afisat, atat pe parcursul procesului de efectuare al comenzii, cat si pe factura fiscala. In cazul modificarii termenului de livrare, veti fi informat telefonic sau prin e-mail. Mai multe informatii despre Livrare, puteti gasi aici.
Politica de retur
Conform OUG 34/2014 aveti dreptul de a va retrage din prezentul contract, fara a preciza motivele si fara a suporta penalitati in termen de 14 zile. Perioada de retragere expira dupa 14 zile incepand de la data la care intrati dvs. sau o parte terta, indicata de dvs., alta decat curierul, in posesia fizica a produselor.
În acest scop, trebuie sa notifici website-ul Gamedeck in scris, prin email la adresa info@gamedeck.ro, asupra intentiei tale de a returna produsul / produsele achizitionat(e), fara obligativitatea invocarii unui motiv anume. In cazul nerespectarii conditiilor de mai sus, Gamedeck poate refuza returul produsului/ produselor.
Se vor adauga in colet toate produsele pentru care se doreste restituirea sumei, precum si toate accesoriile componente. Livrarea returului se va face printr-un serviciu de curierat ales de dvs., iar toate taxele de transport vor fi in sarcina dvs. Nu acceptam colete cu ramburs. Nu ne asumam raspunderea pentru coletele care ajung deteriorate la adresa, din cauza ambalării necorespunzătoare. Vom verifica produsele ajunse la adresa noastra, iar daca acestea nu au motive pentru a fi respinse returului, vi se va transmite o confirmare prin email.
Consecintele retragerii
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dvs., cu exceptia costurilor de livrare, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dvs. de a va retrage din prezentul contract. Costurile suplimentare reprezinta orice costuri (transport, livrare, diminuare a valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii calitatilor sau de orice alta natura) care urmeaza a fi suportate de consumator cu ocazia exercitarii dreptului de retragere.
Consumatorul este responsabil de integritatea produsului pana la intrarea in posesia magazinului.
Nu puteti utiliza produsele pe care le-ati primit, inainte de a lua o decizie cu privire la anularea contractului de vanzare - cumparare. Dreptul de retragere exista pentru a va permite sa examinati produsul asa cum ati face-o într-un magazin fizic, nu pentru a va oferi 14 zile de utilizare gratuita.
Nu pot fi returnate produsele care:
- Prezinta urme de ruptura, deteriorare, uzura;
- Au fost desigilate si nu mai au ambalajul original intact, cu toate accesoriile;
- Sunt puse prin orice mijloc intr-o stare necorespunzatoare repunerii in vanzare;
- Sunt murdare ca urmare a neambalarii corespunzatoare sau au mirosuri improprii.
Gamedeck va suporta cheltuielile de retur doar daca produsele primite nu corespund comenzii, fiind altele decat cele solicitate prin transmiterea comenzii online de catre client.
Mai multe informatii despre Retur, puteti gasi aici.
Linkuri catre alte website-uri, server, browser
Webite-ul Gamedeck este gazduit de serverele unei terte, tocmai din acest motiv nu va putea fi facut responsabil pentru eventualele erori aparute pe website indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale website-ului, setari, sau actualizari. Gamedeck nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita folosirii anumitor browsere pentru vizitarea website-ului, de asemenea nu va raspunde de continutul, calitatea sau natura website-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe website-ul Gamedeck. Pentru respectivele site-uri, raspunderea integrala o poarta proprietarii website-urilor in cauza.
Limitare de responsabilitate
Ca urmare a legislatiei in vigoare, magazinul online nu are nici o responsabilitate in ceea ce priveste:
- intarzierile la livrare datorate furnizorului, curierului sau din alte motive;
- deteriorarile, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului pana la destinatar, care cad in sarcina transportatorului;
- informatiile eronate furnizate de cumparator.
Ne rezervam dreptul de a refuza o comanda in orice moment al procedurii comenzii din mai multe motive, printre care:
- produsul comandat nu este pe stoc;
- identificarea unei erori in informatiile despre produs, inclusiv pretul sau o oferta promotionala.
GDPR si Politica de confidentialitate
Conform Regulamentului UE 2016/679 - Regulamentul General Privind Protectia Datelor GDPR (anterior conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private în sectorul comunicatiilor electronice) Gamedeck are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dvs.
Ce categorii de date prelucram?
Colectam in general datele dvs. cu caracter personal direct de la dvs., astfel incat aveti controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o oferiti.
Datele ce vor fi salvate in baza de date Gamedeck sunt: nume, prenume, adresa de email, numar de telefon, adresa si alte date pentru facturare, date referitoare la modul in care utilizati website-ul nostru, de exemplu comportamentul/ preferintele/ obisnuintele dvs., precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct si voluntar. Refuzul furnizarii acestora determina imposibilitatea procesarii comenzilor transmise online de catre magazinul online Gamedeck.
Scopul prelucrarii
Scopul colectarii datelor este: prestarea serviciilor in beneficiul dvs. (incheierea contractelor, facturarea produselor achizitionate, onorarea comenzilor, solutionarea oricaror probleme privind produsele achizitionate) reclama, marketing, etc. În acest sens, vă putem trimite orice tip de mesaj cum ar fi: e-mail/ SMS/ telefonic continand informatii generale cu privire la produse achizitionate, solutionarea retururilor, promotii, precum si alte comunicari comerciale.
Cat timp pastram datele dvs. cu caracter personal?
Ca regulă generala, Gamedeck va stoca datele dvs. cu caracter personal atat timp cat este necesar pentru a atinge scopul pentru care au fost furnizate sau cat este cerut prin legile aplicabile. In cazul in care sunteti client, vom prelucra datele dvs. pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior conform obligatiilor legale care revin in sarcina brand-ului Gamedeck (de ex., in cazul documentelor justificative financiar - contabile pentru care termenul de pastrare prevazut de lege este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite).
Mai multe informatii cu privire la Politicile de Confidentialitate, gasiti aici.
Politica de Utilizare a Cookie-urilor
Website-ul Gamedeck foloseste cookie-uri pentru a facilita stocarea si urmarirea preferintelor dvs., dar si pentru optimizarea site-ului nostru. Gamedeck isi poate actualiza oricand politica privind cookie-urile existente. Prin accesarea paginii de internet si a informatiilor continute in aceasta (“pagina de internet”), dvs. declarati ca ati citit, inteles si sunteti de acord cu prezenta Politica privind utilizarea de cookie-uri.
Gamedeck colecteaza informatii in timpul vizitelor dvs. pe prezentul site web, prin intermediul instrumentelor de colectare a datelor utilizate pe scara larga in practica „cookies“ (module cookie). In conformitate cu legislatia in vigoare, Gamedeck respecta confidentialitatea datelor dvs. si asigura prelucrarea si protectia legala a acestora. Prezenta politica are ca scop de a va oferi o explicatie clara cu privire la modul in care “cookie-urile” sunt utilizate pe pagina de internet. In cazul in care nu doriti acceptati “cookie-urile”, acestea pot fi dezactivate prin setarea browser- ului utilizat de catre dvs. Daca veti alege sa refuzati “cookie-urile”, este posibil sa nu mai aveti acces la toate functionalitatile prezentului website. Mai multe informatii cu privire la Politicile cookies, gasiti aici.
Dispozitii finale
Ne rezervam dreptul de a face orice modificari ale acestor Termeni si Conditii, precum si orice modificari asupra website-ului, fara a fi necesara vreo notificare prealabila a utilizatorilor.
ALCANTIS SRL
CUI: 47891032
Reg. Com: J40/5958/2023
Sediu social: Nerva Traian nr. 27-33, Sc. B, Et. 1, birou nr. 6, Bucuresti, Sector 3
Email: info@gamedeck.ro
Telefon: 0722 669 274
Mentionam si obligatia de a prezenta pe prima pagina a website-ului (home page) un link vizibil catre adresa oficiala de web a Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (www.anpc.gov.ro), denumit PROTECTIA CONSUMATORILOR – A.N.P.C., in conformitate cu Ordinul 72/2010 privind unele masuri de informare a consumatorilor.